同心护航春运路,真情服务暖归途。2026年春运于3月13日落下帷幕,在为期40天的运输保障中,雅安交建集团下属蜀通公司深入贯彻落实省委、市委、市政府及上级集团决策部署,紧紧围绕“平安、便捷、温馨”的春运目标,全员在岗、科学统筹、精细服务,圆满完成了春节假期道路运输保障任务,为群众平安出行筑起坚实屏障。
(1)安全为先,守住底线红线。始终将安全生产摆在首位,成立春运工作领导小组,细化工作方案和应急预案,严格执行24小时值班和领导带班制度。春运前夕,组织835名驾驶员签订安全责任书,强化安全培训和警示教育。运行期间,常态化开展车辆隐患排查、站场安检及动态监控,及时发布风险预警,严格落实“三个避让”措施,实现安全生产“零事故”。
(2)便捷高效,保障有序出行。针对探亲、学生、务工、旅游等多重客流叠加的特点,公司精准研判、科学调度,动态加密班次,累计发班1.92万次,安全运送旅客21.90万人次,实现旅客“零滞留”。开通周公山、瓦屋山、峨眉山“三山旅游环线”景区直通车,有效满足游客出行需求。节前返乡、节后返岗高峰期间,及时调整运力,确保旅客顺畅出行。
(3)温情服务,温暖归乡旅途。春运期间推出多项惠民便民举措,开展“春风行动1元购票返岗福利”,开行39班次专班,护送1303名农民工安全有序返岗;联合雅安市商业银行推出购票折扣活动,惠及乘客约1.6万人次;各客运站设立绿色通道和便民服务点,提供咨询引导、行李搬运等贴心服务,实现服务“零投诉”。节前还对一线员工进行服务质量专项培训,提升服务意识和水平,让旅客“带上家乡的春风,奔向更好的前程”。
此次春运保障工作成效显著,雅安综合运输春运工作专班办公室特寄感谢信,表扬蜀通公司高效落实春运部署、履职尽责,为全市交通系统树立了榜样。下一步,蜀通公司将认真总结春运经验,持续强化安全管理、优化运输组织、提升服务品质,为服务群众出行和地方交通事业高质量发展贡献更大力量。