雅茶集团以全心全意为人民服务为宗旨，坚持贯彻习近平总书记“四水四定”总要求，主动作为，积极行动，通过强化漏损管控，强化精细管理，强化供水服务，进一步缓解城乡水资源供需矛盾、提高城乡水资源利用效率，为城市和农村的高质量发展与群众生活提供坚实用水保障，让人民群众喝上优质水、放心水、健康水，不断提高群众的幸福感、获得感。

强化漏损管控，提高水资源利用率。坚持问题导向与目标导向并重，因地制宜采取合适措施，系统解决管网漏损问题，降低漏损率。一是加强组织领导，成立漏损管控领导小组，制定控漏总体任务、漏损控制工作目标和实施计划，压紧压实责任，统筹推进漏损管控工作。二是加强供水运行过程监控，推行分区计量，在管网节点新增13套流量、压力监测点，形成19个二级DMA分区，对每个区域的供水量、水压、漏损等情况进行实时监测和调控。三是加强管网管理，排除漏水隐患。对漏损严重、经常性爆管的管道进行改造和更换，同时结合流量、压力等监测数据，梳理管线信息，提前制定相应管网巡查和探测计划，减少爆管发生机率和暗漏、渗漏的水量损失，进一步降低漏水风险。

强化精细管理，提升供保水效能。坚持将精细化管理贯穿到生产经营全过程，使供保水运营更高效、管理更科学、服务更优质。一是搭建智慧水务监控平台，通过信息技术与水务技术的深度融合，充分发掘供排水检测数据价值和内部运行逻辑关系，实现供排水业务系统的控制智能化、数据资源化、管理精确化。二是建立片区营业所，整合管网、营销、稽查等职能，形成城南、城北、沙湾姚桥、大兴（草坝）四个片区营业所，进一步提升精细化管理水平。三是加强水质检测，定期对公司水厂、管网水点、二次供水住宅小区进行水质抽检，确保水质安全。四是建设原水备用水源，降低供水系统对单一水源的依赖，形成供水“一主一备”的供水格局，有效提高供水保障能力。

强化服务为民，提升供水服务水平。坚持以人民为中心，用服务解民困、纾民忧、暖民心，持续提升民生供水服务质效。一是破解农村饮水难题，积极与草坝镇政府探讨自来水管道安装事宜，经多次实地调研和协调，解决了徐坪村、塘坝村等5个村约2700余人的安全饮水问题，受到了当地政府的肯定。二是助企纾困促发展，加大区域供水安全的巡查力度，为供区内企业发展做好供水保障。近期公司收获雅安大数据产业园、四川浩谷新能源技术有限公司及个体户3面锦旗好评。三是开发直饮水服务，满足人民日益增长的用水需求。通过工业设备将自来水净化为可直接饮用的直饮水，降低用户的用水成本，保障用户用水安全和健康。四是供水服务线上线下双推进，线上开通微信公众号和服务热线，方便群众缴费、查询用水情况、反应用水问题；线下设立营业厅、片区营业所、临时服务点方便群众办理业务，针对新开小区或者偏远乡村推行上门服务。