2024国庆长假期间，雅安文旅市场既延续了全省文旅大会高关注的喜人态势，又呈现出新业态、新需求下消费市场的澎湃活力，叠加雅安热度。雅安文旅集团早谋划、早部署，多业态丰富产品供给，多渠道加强宣传营销，多举措提升服务质效，为进一步提振雅安文旅市场作出贡献。

一、文旅市场活力足，营收实现新增长

据统计，文旅集团“国庆”期间累计收入约710万元，同比增长25.86%，累计接待游客8.3万人次，同比增长15.81%。其中：蒙顶山景区接待游客2.2万人次，收入212.96万元；酒店版块，包括蒙顶山假日度假酒店、皇冠假日酒店、花间堂·茶马司、智选假日酒店、梨乡山居共计接待游客1.09万人次，收入317万元；特色游乐项目版块，夜游青衣江接待游客3112人次，熊猫运动梦工场接待游客2090人次，熊猫happy馆接待游客4782人次，梅花谷·精灵乐园接待游客约4万人次。未发生旅游安全事故。

二、文旅业态类型多，消费场景新变化

一是节前开业新项目为国庆小长假增添新去处。梅花谷·精灵乐园在国庆期间分别开展彩虹跑、精灵巡游偶剧、小精灵装扮秀、许愿瓶DIY、非遗打铁花等各项精彩活动；熊猫运动梦工场配备的攀岩区、高空速降、真人镭射CS等多种运动项目刺激有趣，让游客开启“尖叫乐园”新世界；“雅安有礼”文创旗舰店展示销售近2000件雅安特色文创旅游商品，吸引游客把雅安“带回家”。

二是蒙顶山传统景区拓展客群新玩法。除登山、品茶、茶艺展示等经典玩法，景区结合当下年轻人喜好，新增抓野人、赢黄金叶子、领徒步奖牌等潮流新玩法，开展国潮节目演绎、背夫溜壶、野人寻踪等沉浸式体验活动，增加游客互动参与性，前山、后山各有不同，吸引更多游客。

三是酒店推陈出新开出“全家桶”欢乐套餐。旗下各家酒店在“住得放心、玩得开心”上做文章，分别推出丰富多样的度假新体验项目，如手工体验课、手工戳戳乐、手工漆扇、手绘石膏娃娃、音乐趴等适合家庭出游的微度假项目；印象雅安推出体验家的味道，送消费券、会员充值等系列国庆活动，免费发送雅安旅游宣传手册，为游客提供“品美食、赏美景、游周边”等延伸服务。

四是夜游青衣江炫彩链接雅安新地标。通过光影展示、节点节目表演，游客登船，无论是古风画舫，还是现代游船，均可观看会展博览馆《传奇西康城 多彩新雅州》光影表演，平羌渡、金融中心、雅鱼塔、女娲补天、绿尾虹雉、观鸟平台等建筑体分别上演不同的光影主题，吸引游客在50分钟里换个视角看雅安。

五是出品熊猫主题电影票房逆袭雅安元素出圈。参与出品的电影《熊猫计划》于10月1日上映，由功夫巨星成龙以及实力派喜剧演员魏翔等共同演绎了一段关于守护国宝熊猫的传奇故事。电影结尾镜头中，熊猫“呼呼”出生地是“四川雅安”，影片还特别鸣谢了中国大熊猫保护研究中心雅安基地的熊猫“香香”“雅雅”“安安”，雅安元素满满，国内票房逆势上升超过2个亿。

六是旅行社精彩旅行带领游客跟着电影游雅安。艺悦文创熊猫西游研学推出“重返侏罗纪 勇闯恐龙谷”“溯溪少年野趣”等一日游产品满足本地游客，还吸引北京、上海等地的亲子研学团，5天4夜畅玩熊猫故乡、溯源大熊猫文化，跟着电影去旅游。红传公司旅游包车客流不断，多条特色旅游线路，助力世界大熊猫文化旅游目的地建设。

七是智慧文旅平台迎来游客“打卡热”。刚刚建成的雅安智慧文旅平台位于雅安市游客中心，为游客提供的虚拟旅游体验项目、景区视频展播、休息阅览、旅游纪念品、餐饮等相关服务方便游客出行，“飞跃雅安”VR沉浸式体验，雅景、非遗、动植物虚拟体验项目等，集引导、服务、体验、购物等功能于一体，国庆期间服务游客800余人次。

三、文旅服务提质效，守牢安全生命线

一是宣传造势提供花式旅游攻略。宣传营销部门通过新媒体全方位、多形式、立体式开展旅游形象宣传推广，聚焦重点精品游线、新业态玩法攻略、酒店优惠信息等加强宣传营销力度，发布数十条原创推文、视频、媒体报道等，扩大文旅业态知名度，帮助游客解锁更多活动新场景、新玩法、新体验。节日期间，央视电影频道、四川观察等先后多次密集报道文旅集团项目动态。

二是精心服务提升游客满意度。沿用2024省文旅大会服务高标准，景区、酒店、游乐场所等通过节前集训、老带新等方式做好节日高峰应对举措，增加员工志愿服务岗“红马甲”人数，针对老人、儿童及行动不便的游客，专门设置爱心岗提供个性化服务，注重网络评价整改反馈，确保游客乘兴而来、满意而归。

三是坚守节日安全底线实现零投诉。严格执行领导带班、24小时值班值守制度，由集团主要领导带队，对旗下所有项目开展安全检查，发现问题立即整改，并对防灾减灾、现场安全工作提出相关要求，确保节日期间安全无事故，并实现经营零投诉；panda乐园等项目节日期间继续施工，争取早日再为广大游客和雅安市民奉上熊猫主题游乐项目，丰富文旅产品，弥补业态短板。