9月27日,从2024四川数字文旅发展大会会场传来喜讯,由雅安文旅集团蒙顶山景区开发的《应用北斗高精度定位技术加强智慧旅游服务》荣获2023年四川省文化和旅游数字化创新示范优秀案例。
蒙顶山景区智慧旅游项目(应用北斗高精度定位技术加强智慧旅游服务),以大数据分析、北斗导航等前沿科技为核心,打造以物联网、大数据为中心的蒙顶山景区智慧旅游三维综合管理平台,构建以智慧旅游管理体系、服务体系、营销宣传体系、票务体系为一体的数字经济发展格局,为全面助推景区高质量发展具有重要战略意义。
一是优化旅游服务品质。利用大数据、云计算、物联网等信息技术手段,了解游客需求和行为模式,通过平台形成的互联互通能力,优化景区资源配置,提升服务水平。通过网络平台和手机应用实现在线预约和电子票务管理,实现游客直接刷身份证入园。部署北斗智游星游客管理系统,采用智能导览系统,为游客提供沉浸式导览体验和实时信息服务,让游客在畅游山水间享受智慧化建设带来的新体验。
二是实现景区数字化管理。构建景区旅游数字化管理体系,实现网上指挥调度、数据分析、灾害预警等功能。通过配备北斗应急通信终端,防止游客失联事件发生,保障救援人员安全和指挥调度高效及时,减少人力资源投入。构建智慧安防,打造智慧管理全覆盖景区,通过客流密度摄像机、景区监控系统和智慧景区大数据平台,实时公布游客容量,及时启动应急预案。
三是北斗助力景区发展。按照“北斗+旅游+信息技术”的应用标准打造的蒙顶山旅游景区智慧旅游项目,能有效降低公司人工成本,2023年实现游客入园人数同比2022年增长60%。同时,基于北斗系统多尺度、长时序、大范围的实时监测,景区原有的文化遗址遗迹、动植物资源得到全天候守护,有效提高景区生态效益,通过“数字+旅游”融合创新的方式,为雅安全域旅游建设提供参考和支撑,助推景区高质量发展。