交建蜀通公司“多举措”提前做好“春运”服务保障工作
2023年春运来临之际,随着疫情防控政策的进一步优化,为应对春运期间客流从低位运行加快反弹,客流总量可能出现大幅度增长趋势,蜀通公司提前谋划,抓住“春运”客运黄金季,做好运输服务保障工作。
一是精心做好安全保障准备。对公司490辆客车及机具设备进行专项检查,全司各单位开展11场应急演练,对应急预案进行了验证,提高应急处置能力,保证“平安春运”。
二是精准做好疫情防控准备。按照交通运输部《2023年综合运输春运新型冠状病毒感染疫情防控指南》要求,科学精准执行疫情防控优化措施及“乙类乙管”各项措施,不再对乘客查验核酸检测阴性证明、健康码、测温,加强从业人员个人防护、健康监测、防疫物资保障、动态管理,确保春运期间从业人员接替有序、服务不断不乱,落实客运站场、车辆每日消毒不少于1次、通风不少于2次,加强无接触式作业服务与乘客引导,车站开展宣传,引导公众错峰出行,引导公众持续提高防护意识。
三是精细做好运输服务准备。充分运用信息化手段,开通多渠道购票,旅客除了前往车站售票窗口人工购票以外,可通过车站自助售票机购票、微信关注“巴适雅州”“团子出行票务网”“四川汽车客运票务网”等微信公众号网上购票,定制客运进入微信“天府行”小程序及“团子出行票务网”网上购票,前往车站后实现自助验票服务,为重点旅客和有需要的旅客开辟“绿色通道”,对符合政策的提供优先购票或优惠购票。
四是主动打通返乡返岗人员出行“最后一公里”。合理调配客运车辆始发车站,春运期间雅安至重庆、雅安至资阳、雅安至宜宾等12条客运线路将同步在西门汽车站发班运行,利用现有运力为老城区旅客提供更加便捷出行条件,旅客可通过“巴适雅州”微信公众号实时了解班次信息,零手续费购票。