近年来，雅安交建集团不断深化“我为群众办实事”，以办好惠民利民实事为出发点，着力解决提升服务品质中的堵点、难点、痛点问题，切实为民办实事、办成事、办好事，集团下属服务型窗口单位，综合运用“降门槛、减时间、优服务”三招组合式出击，不断提升群众认同感和幸福感。

“一站式”服务。下属平顺检测公司以顾客需求为出发点，建立健全预约上门接车、办理机动车检测、上门送还车辆“一站式”机动车检测服务机制，为顾客提供高效、便捷、安全、优质的服务。建立首问服务团队，设立业务服务咨询台，实现小车“交钥匙”服务，简化检测流程，缩短检验时间。对生产经营区域进行物理隔离，规范检测闭环管理，为顾客设立车辆免费停放区域，提升客户满意度。

“便民式”服务。下属公交集团以“建立人民满意的公交”为目标，今年以来，着力落实“市定民生事项”，通过新增线路1条，优化调整城市公交线路7条，协助新建公交站点39个。新增新能源公交车24辆，建设智能公交调度系统，有效推进城市公交优化，方便群众出行。今年高考期间，开展“爱心送考”活动，投入高考专用公交车23辆，接送考生9000余人次，充分体现国企担当。提升公交文明服务水平，开展“银发公交”活动，打造“校园巴士”“通勤公交”。为方便群众出行，在公交车上投放便民雨伞700余把，以及配备便民医疗箱，为人民群众提供舒适便捷的出行体验。提供延时办理“一卡通”服务，将办理时间延长至周一至周六，解决群众办卡需求。常态化开展“失物招领”活动，今年已移交失主遗失物180余件，并向当地派出所移交未被认领的身份证、银行卡共计27张。

“需求式”服务。下属蜀通公司连续五年被四川省人民政府办公厅通报表扬为全省春运工作表现突出集体。立足方便群众出行的初心使命，坚持“以人为本 服务社会”，加大运力，2023年新增5条客运班线和1个配载点，双向始发，积极协调解决雅安汽车客运站和西门车站发班形式，形成双战始发形式，为乘客提供乘车便利，方便群众出行。积极开展“我为群众办实事”建言献策活动，着力解决群众意见较大的“雅安客运汽车站、火车站周边停车难”的问题，将原有的员工停车区重新规划，加强设施设备改造，提供出51个车位供社会车辆停放，获得人民群众一致好评。

下一步，雅安交建集团将持续深化推进“我为群众办实事”，完善工作机制，丰富服务内容，突出为民强服务的主题主线，全面彰显国企担当，增强人民群众的获得感、幸福感，为创建“千亿国企 品质交建”凝聚人心，为雅安经济发展贡献国企力量。